Inleiding

Je computer, laptop of digibord bevat hardware die soms vereist dat deze worden aangestuurd door specifiek ontwikkelde stuurprogramma’s. Deze stuurprogramma’s worden door de fabrikanten van de hardware aangeleverd aan Microsoft en principe standaard geïnstalleerd via Windows Update. Soms komt het voor dat niet het juiste stuurprogramma (direct) wordt gevonden of juist wordt geïnstalleerd. Dan kan het zijn dat je problemen ondervindt met het gebruik van uw systeem, zoals:

• niet kunnen scrollen
• onscherp beeld op het beeldscherm
• geen geluid
• vertraging in beeld of geluid
• muis of trackpad niet werkt

STAP 1: Apparaatstuurprogramma’s worden soms onder ‘optionele updates’ geschaard waardoor deze niet automatisch worden geïnstalleerd. Je kunt dit controleren door te klikken op de Start-knop (links onderin het scherm)  en vervolgens te zoeken naar het item ‘Instellingen‘

STAP 2: In het scherm dat verschijnt klik je op “Windows Update“ in het navigatiemenu:

STAP 3: In het scherm dat verschijnt klik je door de menu's op Geavanceerde opties --> Optionele updates --> Stuurprogramma-updates

STAP 4: Controleer of hier updates beschikbaar zijn (in bovenstaand voorbeeld zijn dat er 3) en vink deze aan en klik op "Downloaden en installeren".

Afhankelijk van het stuurprogramma en de omvang daarvan kan dit enige tijd duren. Een herstart van het systeem is vrijwel altijd vereist en dus aanbevolen na voltooiing van het downloaden en installeren.